✔ Si una persona informa a Ekilore con más de 4 días de antelación de que no quiere participar en una sesión ya pagada, se le devolverá el importe íntegro de la reserva. La devolución del importe se efectuará en un plazo máximo de 15 días.
✔ Si informa a Ekilore con menos de 4 días (y más de 24 horas) de antelación llamando al 699 79 73 88, podrá acceder a futuras actividades ofrecidas por Ekilore por el valor del importe.
✔ Si la persona no acude a la sesión o avisa con menos de 24 horas de antelación de que no va a poder asistir, no se efectuará el reembolso. Únicamente se le devolverá el importe íntegro de su reserva por un suceso grave e imprevisible (enfermedad, accidente, etc.). Para ello deberá acreditar documentalmente el suceso acontecido.
✔ En alguna ocasión, si no se alcanza el aforo mínimo para alguno de los talleres, se podrá acortar la duración del mismo. Si esto ocurre, se avisará a la persona con antelación y se procederá a reducir el precio del taller.
✔ Si, por el motivo que fuera, finalmente no se celebra un taller, se devolverá el importe íntegro de la reserva. Si la persona lo prefiere, se le guardará el saldo para acceder a futuras actividades ofrecidas por Ekilore por el valor del importe.